河南男人黄先生反应其爱奇艺会员“充了25年，2043年才到期”，请求退费贫穷。黄先生出示的爱奇艺账号页面流露，其“黄金会员”身份流露为2043年9月22日到期。据其反应，这个账号之前是家东说念主常用，最近我方看剧才发现，从2018年起有屡次年卡充值记载。他有关该视频平台，客服示知不错将未耗尽的充值金额原路清偿，但又出现新的难题，等于夙昔充值所用的支付宝账号已不再使用，且被其他东说念主再行注册，原路清偿意味着我方收不到退款。此事激励柔和后，知名编剧汪海林也留住“哈哈哈”的评述。

黄先生反应其爱奇艺会员“充到了2043年”。

28日10时许，@爱奇艺发文复兴：

咱们柔和到了黄先生的退费诉求，已第一时辰进行核查，并首先原支付渠说念退款经由。因其原账户停用，为保险其资金安全，咱们将在核实收款账户与充值账户为合并东说念主所有的基础上，凭证该用户的施行情况为其安排退费。感谢民众的柔和。

爱奇艺经久将用户体验与资金安全置于首位。咱们将不息与该用户保握积极疏导，在保险资金安全的前提下，妥善处理此事。

审核：陈惟一

终审：付晓海